Hotelurile RAMADA PLAZA BUCHAREST și RAMADA BUCHAREST PARC sunt operate de compania PARC HOTELS S.A.

Considerăm că este o oportunitate excelentă de a vă arăta exact ceea ce facem cu informațiile pe care ni le dați permisiunea de a le avea. Și ajutându-ne să vă înțelegem mai bine, vă putem îmbunătăți experiența cu hotelul RAMADA PLAZA BUCHAREST și Hotelul RAMADA BUCUREȘTI PARC.

Vă vom spune exact ce informații putem colecta, cum o putem colecta, pentru ce o putem folosi, cu cine o putem împărtăși - și cum o vom păstra în siguranță.

În cele ce urmează puteți regăsi informațiile care vă explică modul în care colectăm datele cu caracter personal în procesul de rezervare a unui sejur prin telefon sau prin e-mail.

CE INFORMAȚII COLECTĂM DESPRE DUMNEAVOASTRĂ?

Pentru a face o rezervare prin telefon sau prin e-mail avem nevoie de următoarele date cu caracter personal: nume și prenume; numărul de telefon; adresa dumneavoastră de e-mail. Pentru garantarea rezervării vă solicităm unele informații despre cardul dumneavoastră bancar. Numărul de telefon și adresa de e-mail ne sunt necesare pentru a vă putea informa asupra stadiului de soluționare a cererii dumneavoastră de rezervare.

CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE DESPRE DUMNEAVOASTRĂ?

Toate aceste informații ne sunt necesare din punct de vedere legal pentru a vă garanta rezervarea și a vă putea caza în hotelul nostru.

Pentru confirmarea rezervării vom verifica cartea de credit folosită de dumneavoastră pentru garantare cu ajutorul băncii ALPHA BANK, partenerul care ne oferă acest serviciu.

Dacă, din diverse motive, vom fi nevoiți să vă contactăm înainte de a vă caza în hotelul nostru, vom face acest lucru pe adresa de e-mail pe care ne-ați comunicat-o.

Nu vindem și nu trimitem datele dumneavoastră către alte entități. Ele sunt stocate în serverele noastre o perioadă de 36 de luni după ultimul dumneavoastră sejur la noi, iar apoi acestea se șterg automat.

MARKETING

Nu vă vom trimite nici un fel de informații referitoare la hotelul nostru deoarece nu avem cum să vă contactăm direct.

În timpul procedurii de cazare, dacă veți dori, ne puteți furniza direct adresa dumneavoastră personală de e-mail și ne puteți da acordul dumneavoastră pentru a vă ține la curent cu ofertele noastre. Dacă ați acceptat aceasta, puteți oricând renunța la a mai primi oferte de la noi, printr-un proces simplu de dezabonare.

 

ACCESUL LA INFORMAȚII, RECTIFICARE A DATELOR ȘI PLÂNGERI

Vrem să vă asigurăm că toate drepturile dumneavoastră sunt respectate și că informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt integral protejate.

Aveți dreptul să cereți o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră, să cereți rectificarea sau ștergerea datele respective, ori să cereți restricționarea prelucrării datelor.

Dacă doriți să faceți vreuna din operațiile de mai sus, vă rugăm să ne scrieți un email direct de pe adresa de e-mail folosită în corespondența cu noi.

Datele de contact ale departamentului care se ocupă de protecția datelor cu caracter personal sunt: DPO@PARCHOTEL.RO

 

Aveți dreptul de a vă plânge către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Acesta este organismul de control căruia vă puteți adresa dacă considerați că solicitările dumneavoastră nu au fost rezolvate conform legii. Mai multe informații găsiți la următoarea adresa: http://www.dataprotection.ro/?page=contact 

VALABILITATEA NOTIFICĂRII DE CONFIDENȚIALITATE

Această variantă a Notificării este în vigoare din mai 2018 și se va actualiza dacă apar noi cerințe legale.